无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(dework on的用法以及语法，workon的用法总结)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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