金融界(jiè)5月(yuè)8日消(xiāo)息(xī) 两(liǎng)部(bù)门近日联合(hé)印(yìn)发的《关于(yú)规范房地产经纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪机构备案制度。全面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实名登记。经纪服(fú)务(wù)内容由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要(yào)服务，延伸服(fú)务是可单独(dú)提供(gōng)的(de)额(é)外服务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收(shōu)费。经(jīng)纪机构不(bù)得(dé)滥用市场支配(pèi)地(dì)位(wèi)以不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房(fáng)地(dì)产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预(yù)经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设(shè)部市场监(jiān)管总局关(guān)于规范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和城乡(xiāng)建设(shè)厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市(shì)场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促进(jìn)房屋交易、提高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交易安(ān)全(quán)具有重要作用。近年(nián)来，部分房地(dì)产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个(gè)人信(xìn)息等(děng)问题(tí)，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经(jīng)纪服务(wù)，加强房(fáng)地(dì)产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严格落实房地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建(jiàn)商品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提(tí)供代(dài)理、居间等经纪服务的机构，应当(dāng)按(àn)照《房地产经纪管理(lǐ)办法》规(guī)定向所在(zài)地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪(jì)从业人员实名登记(jì)，加强经纪从业(yè)人员(yuán)管理(lǐ)。经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员提供服务时，应(yīng)当佩(pèi)戴(dài)经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服(fú)务(wù)内容。房地产经纪机构提(tí)供的经(jīng)纪服务由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构为促成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服务(wù)，包(bāo)括(kuò)提供房(fáng)源客源信息、带(dài)客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办(bàn)理不动(dòng)产登记等。延伸服务是房地产经纪(jì)机构(gòu)接受交易当事(shì)人委(wěi)托提供的代办(bàn)贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪(jì)服务收费由交易(yì)各方根据服务内容(róng)、服(fú)务质量，结合(hé)市场供求关系等因素(sù)协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖(mài)和租(zū)赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交价格(gé)越(yuè)高、服(fú)务费率越低(dī)的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承担经纪(jì)服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明(míng)码标(biāo)价(jià)。房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)应当在经营门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示(shì)服务项(xiàng)目、服务内容和收费标准，不得混合(hé)标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地(dì)产经纪(jì)机构提(tí)供的基本服务和延(yán)伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机(jī)构收费(fèi)前应当向交易当(dāng)事人出具收(shōu)费清单(dān)，列(liè)明收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收费(fèi)。具(jù)有市(shì)场支配地位的房地产经纪机构，不(bù)得滥用市场支配(pèi)地(dì)位以不公(gōng)平(píng)高(gāo)价收(shōu)取(qǔ)经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台不得强制要(yào)求(qiú)加(jiā)入平台(tái)的(de)房地产经纪机构实行统一的经纪服务(wù)收(shōu)费标准(zhǔn)，不得(dé)干预房(fáng)地产经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行为的(de)，市场监管部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪(jì)服务合同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公示合同(tóng)示范文本，方便交易当事(shì)人(rén)使用。房(fáng)地(dì)产经纪机构促成(chéng)房屋(wū)交易(yì)，应当通(tōng)过房屋网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华(huá)人(rén)民共和(hé)国(guó)个人信息保护法(fǎ)》，房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工(gōng)、传输他人(rén)个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开(kāi)他人个人信息。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)建立健全客户个人(rén)信息保(bǎo)护的内部管理制度，严格依法收(shōu)集、使用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效(xiào)措(cuò)施防范泄露(lù)或非法使用(yòng)客户个人信(xìn)息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业(yè)性(xìng)短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建(jiàn)立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理(lǐ)。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易(yì)管理服(fú)务平台向交(jiāo)易当事人(rén)提供房源核验、房源发(fā)布、合同网签(qiān)备案(àn)等便(biàn)民服(fú)务(wù)。加强存量房(fáng)交易资金监管，除(chú)交易当事人(rén)提出明确(què)要求外，购房(fáng)款应纳入资金监(jiān)管账户(hù)。鼓励房地产经(jīng)纪(jì)机构将经纪服务费(fèi)用纳入(rù)交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整(zhěng)治力度。各地住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要将规(guī)范房地产经纪服(fú)务纳入房(fáng)地产(chǎn)市(shì)场秩序整治的重(zhòng)要内(nèi)容，会同有关部门依法查(chá)处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违规行(xíng)为，曝光典型案例(lì)。对(duì)收费明(míng)显高于市场平均水平(píng)的房地产一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十经纪(jì)机构(gòu)，住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门会同市场(chǎng)监管等部门采取约谈等综合措(cuò)施进(jìn)行重点监管。市场监管部门会同有(yǒu)关(guān)部门依法(fǎ)查(chá)处(chù)不按规定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格(gé)和反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规(guī)的(de)行为。对(duì)房地(dì)产经(jīng)纪机构相关(guān)违(wéi)法违规信(xìn)息，市场监管部门要依法(fǎ)依规(guī)纳入国家企业(yè)信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业(yè)自律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织要健全(quán)行规行(xíng)约(yuē)，完(wán)善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员(yuán)依法合(hé)规经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人员存在收费(fèi)不(bù)规范、侵犯客户个人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产经纪行业组织依据行规(guī)行(xíng)约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局 一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十>

　　2023年4月(yuè)27日

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