4月(yuè)20日，作为国内规模(mó)最大(dà)的(de)民(mín)营能源企业之一的新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报(bào)告(gào)。这份长达72页(yè)的社会(huì)责任报(bào)告(gào)，就公司环境、社会和管治三(sān)个(gè)维度展(zhǎn)开详(xiáng)细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现得到(dào)了社会(huì)多方的(de)认可，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安(ān)永可持续发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项荣誉。

青金石价格一般多少，青金石价格一般多少一克　　新奥股(gǔ)份董事长王(wán青金石价格一般多少，青金石价格一般多少一克g)玉锁指出(chū)，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可(kě)持续发展，这个(gè)理念很(hěn)好地体现了企业公(gōng)民的社会价值。作为一家以清(qīng)洁能源为主(zhǔ)的(de)企业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展，碳(tàn)排放强(qiáng)度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举足轻(qīng)重(zhòng)，特别是(shì)在国内“双碳(tàn)”背景下(xià)，能源企(qǐ)业肩负重要使命。新奥股份一(yī)方面(miàn)积极主动履行低碳(tàn)减排义务，承诺(nuò)2030年(nián)实(shí)现碳达峰，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和，带动产业绿色低碳转(zhuǎn)型(xíng)，为营造绿色生态贡献力量。另一方(fāng)面，公司(sī)始(shǐ)终(zhōng)坚持“科学管(guǎn)理、绿色(sè)清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环境(jìng)管理方针(zhēn)，不断落实(shí)环保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的(de)环(huán)保(bǎo)职责(zé)。

　　环(huán)境保护(hù)工作不只是新奥股份领导层付(fù)诸实践(jiàn)，公司的每(měi)一(yī)位员工(gōng)都(dōu)有相关意识(shí)、决心和实际举措。为了更好落实环保工(gōng)作，新奥股(gǔ)份持续(xù)加强员工节能环保意识，发(fā)起低碳(tàn)绿色办公的倡议(yì)活动，倡导各(gè)子公司组织开展各类低碳节能(néng)主题宣贯活动(dòng)，促进员工养成低(dī)碳办公及生活的习(xí)惯，提升(shēng)了公司低碳节能领域的(de)黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全(quán)年无重(zhòng)大环境污染事(shì)件与违规行(xíng)为，新奥(ào)股份(fèn)及下属(shǔ)公司(sī)66家通(tōng)过ISO14001环境管(guǎn)理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社会(huì)及用户减排5288万吨，全年环(huán)保资(zī)金(jīn)投(tóu)入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋(fēng)企业(yè)，2022年新(xīn)奥股份与国际权威第三方咨询机构(gòu)合作，开展了领先披(pī)露(lù)天然气产品全生命周期碳排放范围(wéi)三测算(suàn)工作，成(chéng)为(wèi)国内能(néng)源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持绿色发(fā)展的理(lǐ)念，全面响应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转型战略，并(bìng)结合(hé)公(gōng)司(sī)的业务范畴(chóu)，全面探索低碳(tàn)能源与清洁(jié)能源解决方(fāng)案，为促进能(néng)源、经济、社会(huì)与环境的(de)协调发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决方案的综合能(néng)源销售及(jí)服务项目营收表(biǎo)现强(qiáng)劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实(shí)现营业(yè)收入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个综合(hé)能源(yuán)项(xiàng)目完成建设并(bìng)投入运(yùn)营，累计已投运综合能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销(xiāo)售及服(fú)务项目营业收入

　　制图：金融界上(shàng)市公(gōng)司研究院；数据来源：年度(dù)报告

　　在综合能源业务方(fāng)面(miàn)，公司充分运用数智技术，强化泛能(néng)理念牵引，紧(jǐn)抓(zhuā)政府、客户绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业(yè)务组织结合资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能发电可行性，力(lì)图最(zuì)大化利(lì)用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可利用地(dì)面等区域的太阳能资源和接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领(lǐng)域，2022年(nián)新(xīn)奥股(gǔ)份于(yú)多地开(kāi)展自(zì)有建筑光伏发(fā)电项(xiàng)目，装机(jī)规模共计(jì)4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股(gǔ)份2022年自身运营(yíng)设施投运规模较(jiào)大的光伏设(shè)施位于(yú)舟山(shān)接收站，设计年发(fā)电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨(dūn)二氧化碳当量。

　　依托(tuō)安全数(shù)智化技(jì)术，职业健(jiàn)康安全投(tóu)入共计17.4亿元(yuán)

　　新(xīn)奥股份ESG报告(gào)中的(de)社会(huì)（Social）维度(dù)指(zhǐ)出(chū)，公司依托安(ān)全数智化，实现全(quán)业(yè)务场景(jǐng)下“看(kàn)得见、知重(zhòng)点、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实现(xiàn)从(cóng)生产安全(quán)和数智(zhì)安(ān)全双向(xiàng)赋能，演进到(dào)“全场景安(ān)全”的实践和(hé)落(luò)地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全管理(lǐ)人员(yuán)1041名，信息(xī)安(ān)全培训时长共计4390小时(shí)和总(zǒng)人次(cì)554,333次(cì)，无(wú)重大信息(xī)安(ān)全事故。此外，公(gōng)司(sī)员工(gōng)百青金石价格一般多少，青金石价格一般多少一克万工(gōng)时(shí)工(gōng)伤事(shì)故率(lǜ)0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司品牌外，公(gōng)司还积(jī)极(jí)开展以绿色工程、建校工(gōng)程、励志工程(chéng)和素质工程为核心的多个公益慈善项目，并参与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良(liáng)好的企(qǐ)业治理对于公司未来发展有(yǒu)着重(zhòng)要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告的治(zhì)理(lǐ)（Governance）部分中表明(míng)，公司建(jiàn)立了完善的企业治理架构，不断提升董事会运作效率(lǜ)，持续(xù)加强风险管理机制建设，保障公司的(de)可持续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新奥股份严格遵守上市地的监(jiān)管(guǎn)要求，持(chí)续完善治(zhì)理架构(gòu)及内(nèi)部管控体系。在多元化管制方面，公司(sī)以更加全面综合(hé)的视角理解市场和客户的(de)需求(qiú)，提(tí)升公司决策水平(píng)。其(qí)中，女性董事占(zhàn)比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体系，保障公(gōng)司稳健经营和健(jiàn)康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为客户提供专业、优质(zhì)的服务。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客户满意”管(guǎn)理原则，明确(què)要求(qiú)投诉调(diào)查过程须遵(zūn)循客观性和(hé)真实性要求，对处(chù)理时效、处理流程与(yǔ)处理规则(zé)都进行闭环监督，对所有投诉(sù)事件进行(xíng)100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份(fèn)的客户(hù)满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉(sù)率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处(chù)理满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公(gōng)司表示(shì)将(jiāng)牢牢(láo)把握(wò)天然气大发展和产业(yè)数(shù)智(zhì)升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在可持续发展理念引领下，探索落(luò)地公(gōng)司(sī)在管治、环境(jìng)及社(shè)会等多(duō)方(fāng)面的高质(zhì)量发展新(xīn)模式，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代化的(de)能源产(chǎn)业新篇章。

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